Punkty serwisowe Polar

 

Zegarki Polar obejmuje 2-letnia gwarancja.

AUTORYZOWANY SERWIS:

Adres
Telefon
Email
WWW
Sport Konsulting Serwis
ul. św. Gertrudy 8/2
31-046 Kraków
czynne od pon. do pt. w godz. 8-16
tel.: 12 333 78 20
serwis@sportkonsulting.pl
www.sportkonsulting.pl

Wersja online (gwarantująca szybszą obsługę zgłoszenia serwisowego):

  1. Należy zalogować się na stronie https://serwisant-online.pl/ca/jekcdz/login i zgłosić naprawę podając model produktu, numer seryjny, dokładny opis usterki oraz adres do wysyłki zwrotnej. 
  2. W przypadku chęci skorzystania z naprawy gwarancyjnej należy dołączyć do przesyłki dowód zakupu lub wypełnioną przez Sprzedawcę kartę gwarancyjną (lub ich kserokopie). 
  3. Produkt, wraz z nieprawidłowo działającymi akcesoriami, należy dobrze zabezpieczyć na czas transportu. 
  4. UWAGA: Do przesyłki należy dodać czytelną informację o numerze naprawy, nadanym podczas tworzenia zgłoszenia. 
  5. Koszt wysyłki sprzętu do serwisu leży po stronie klienta. 
  6. Większość napraw zgłoszonych online wykonujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki. 
  7. Wszystkie reklamowane produkty odsyłamy po naprawie kurierem DHL. 
  8. W przypadku odpłatnej naprawy - płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki (gotówką) lub na konto (po otrzymaniu od nas numeru konta i dokładnej kwoty do wpłaty)


Okres gwarancyjny:

Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu w punkcie sprzedaży detalicznej i wynosi dwa (2) lata.*  
Firma Polar Electro Oy gwarantuje, że w okresie gwarancji centrum serwisowe firmy Polar bezpłatnie usunie wady materiałowe lub wady wykonania produktu poprzez naprawę lub wymianę na nowy z zastrzeżeniem warunków określonych w gwarancji.
* Nie dotyczy elektrod na klatkę piersiową oraz pasków do zegarków Polar, na które gwarancja wynosi jeden (1) rok.


Wyłączenia i ograniczenia:

Gwarancja nie obejmuje:

  • normalnego zużycia materiałów; 
  • wad powstałych wskutek niewłaściwego wykorzystania lub użycia w sposób niezgodny z instrukcjami; 
  • niewłaściwego utrzymania sprawności; 
  • pękniętych bądź zadrapanych obudów / wyświetlaczy, czy paska elastycznego; 
  • baterii.