Punkty serwisowe Roamer

Zegarki Roamer posiadają 2-letnią gwarancję z możliwością przedłużenia jej o kolejne 5 lat. Szczegóły sprawdzisz tutaj.

Autoryzowany serwis Roamer:

Warunki gwarancji:

• Gwarancja dotyczy wad ukrytych materiału i wykonania zegarka,
• Obowiązuje wyłącznie na zegarki z ważną kartą gwarancyjną oraz oryginalnym dowodem zakupu,
• Gwarancja trwa 24 miesiące od daty zakupu,
• W okresie gwarancji zegarek naprawiany jest bezpłatnie,
• W przypadku braku naprawy – możliwa jest wymiana na model o identycznych lub zbliżonych parametrach,

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń szkła (zbicie, pęknięcie, zarysowanie, wypadnięcie),
• uszkodzeń mechanicznych (uderzenia, wgniecenia, zalanie, wstrząsy) i powstałych w ich wyniku wad,
• zużycia eksploatacyjnego i starzenia się komponentów (zmian koloru pasków (np. skórzanych, silikonowych, kauczukowych),
• uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, braku konserwacji lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi,
• zegarka na którym były dokonywane naprawy przez osoby nieupoważnione,
• ścierania się zewnętrznych powłok, zużycia bądź zarysowania kopert, pasków lub bransolet,
• wad powstałych na skutek używania zegarka w nieodpowiednich warunkach, np. zbyt wysoka lub zbyt niska temperatura, wilgoć, substancje chemiczne, pola magnetyczne,
• wymiany baterii,
• odszkodowania za poniesione straty i utracone korzyści w wyniku wad, niedokładności lub nie funkcjonowania zegarka,
• zalania lub zawilgocenia w wyniku kontaktu zegarka z wodą/wilgocią przy niedociśniętych lub niedokręconych przyciskach/koronce.

Jak zgłosić reklamację?

Aby skorzystać z gwarancji, przygotuj:

• wypełnioną kartę gwarancyjną z pieczątką i datą sprzedaży,
• oryginał dowodu zakupu (paragon lub faktura),
• zegarek odpowiednio zabezpieczony do transportu.

Reklamacje należy dostarczyć do punktu sprzedaży lub autoryzowanego serwisu.

Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych od daty dostarczenia zegarka.

Maksymalny termin naprawy wynosi 3 miesiące.

Jak dbać o zegarek?

UŻYWANIE W WODZIE

• Sprawdź, czy koronka/przyciski są dokręcone.
• Po kontakcie ze słoną wodą – opłucz zegarek w czystej, słodkiej wodzie i wytrzyj.
• Nie używaj koronki/przycisków pod wodą.

TEMPERATURA

• Unikaj bezpośredniego nasłonecznienia oraz gwałtownych zmian temperatur.

UDERZENIA

• Zegarki nie są odporne na silne wstrząsy – nawet upadek z niewielkiej wysokości może je uszkodzić.

POLE MAGNETYCZNE

• Unikaj kontaktu z magnesami, głośnikami, telefonami, komputerami itp.

PASKI I BRANSOLETY

• Unikaj mocnego zaciskania.
• Woda i pot mogą powodować odbarwienia i szybsze zużycie.
• Bransolety i paski kauczukowe należy regularnie czyścić.

ŚCIERALNOŚĆ POWŁOKI

• Powłoka dekoracyjna może się ścierać przy kontakcie ze skórą, potem, detergentami.
• Zbyt twarda bransoleta może powodować miejscowe wycieranie powłoki.

Żywotność baterii wynosi od 1 do 2 lat od daty jej zamontowania w zegarku.

Gwarancja ROAMER 2+5 – aż 7 lat spokoju

Zegarki szwajcarskiej marki Roamer objęte są programem wydłużonej gwarancji 2+5, co oznacza:

• 2 lata standardowej gwarancji międzynarodowej,
• oraz dodatkowe 5 lat ochrony po darmowej rejestracji online.

Łącznie otrzymujesz aż 7 lat gwarancji producenta, co czyni Roamera jedną z nielicznych marek oferujących tak długi okres serwisowej opieki.

Jak aktywować dodatkowe 5 lat gwarancji?

Aby skorzystać z przedłużonej ochrony:

1. Wejdź na stronę: www.roamer.ch
2. Po wejściu na stronę Roamera najedź kursorem na zakładkę - Customer Services i naciśnij - WARRANTY EXTENSION.
3. Wypełnij formularz rejestracyjny (potrzebny numer referencyjny zegarka oraz dowód zakupu)
4. Rejestracji należy dokonać w ciągu 90 dni od daty zakupu

Po zakończeniu procesu otrzymasz mailowe potwierdzenie, które warto zachować wraz z kartą gwarancyjną i paragonem.

Więcej szczegółów znajdziesz w naszym artykule.